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domenica 22 luglio 2018

Biglietti di viaggio, Quando il gestore stesso ti dice di non pagare!!!!



Riporto il corpo della mail perché ben-bene non si legge;
  • Argomenti selezionati :
- Preparazione del viaggio - Biglietteria automatica in stazione

- Preparazione del viaggio - Offerta Treni Locali (Orari, prezzi, promozioni)

  • Informazioni di dettaglio del disservizio:
    Dati generali
    Data del disservizio              22/07/2018
    Descrizione del disservizio Ieri è stato un caos il mio viaggio di ritorno verso Modena, non si sapeva che treno pigliare perché era un continuo salire e scendere per annunci di cancellazione. Premesso anche che, a causa di un problema di ticket della macchinetta in stazione a Modena, in primo viaggio non l'ho pagato. Ho provato a vedere in treno se passava un controllore ma nulla... poi ne ho visto uno che stava soggiornando come un passeggero.. aveva finito il turno e ci siamo messi a parlare. Giustamente o non giustamente scopro che i nostri biglietti già vengono pagati con le nostre tasse (parlo dei regionali) e per questo potevo anche non pagarlo perché il rimborso voi già lo avete. Ma che discorso è? Non l'ho pagato ma sono disposta a farlo per la tratta Modena-CastelBolognese.
    Argomento : Preparazione del viaggio - Offerta Treni Locali (Orari, prezzi, promozioni)
    A quale regione si riferisce? EMILIA-ROMAGNA
Argomento : Preparazione del viaggio - Biglietteria automatica in stazione
Denominazione stazione   BOLOGNA CENTRALE

  • Ha scelto di ricevere una risposta a chiusura del reclamo (che le sara' inviata entro 30 giorni, come previsto dalla Carta dei servizi di Trenitalia).
Distinti saluti.
Trenitalia SpA


La Risposta avuta al reclamo da Trenitalia?
A seguire.....

Il Rimborso?????
Mi stava venendo voglia di chiederlo per l'importo che ho pagato per il viaggio di ritorno!!!!!

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